Khi s�� dụng tai nghe trong môi trường không khí khô, tai người dùng s�� d�� b�� tác động do một nguồn điện nh�� t�� tai nghe phóng ra. Hiện tượng này cũng tương t�� như khi người dùng chà xát chân trên thảm và sốc tĩnh điện s�� xảy ra khi người dùng chạm tay vào nắm đấm cửa.

Tuy nhiên, Apple khẳng định hiện tượng này không ch�� xảy ra với tai nghe của hãng mà có th�� xảy ra với tai nghe của bất k�� hãng nào. Apple giải thích và cảnh báo v�� hiện tượng này bởi có một s�� người dùng đã gặp và t�� rõ s�� lo ngại v�� vấn đ�� này.

Apple đã đưa ra một s�� giải pháp đ�� giúp người dùng tránh gặp phải hiện tượng sốc tĩnh điện khi s�� dụng tai nghe �� trong nhà cũng như �� ngoài. Chẳng hạn như s�� dụng dụng c�� làm ẩm đ�� tăng đ�� ẩm trong không khí hay c�� các loại m�� phẩm gi�� ẩm cho da. Apple khuyên người dùng nên mặc quần áo được làm bằng các loại sợi t�� nhiên thay vì sợi nhân tạo.

Ngoài ra, Apple khuyến cáo người dùng nên đ�� iPhone/iPod trong túi xách hoặc trong túi dành riêng cho máy đ�� tránh gió, và tránh thường xuyên lấy ra/cất vào bởi l�� s�� chà xát giữa máy và túi có th�� làm tích điện