Email hiện vẫn vẫn là một công c�� giao tiếp, h�� tr�� công việc đắc lực nhất hiện nay. (Ảnh minh họa: Internet)

Chia s�� v�� cảm xúc v�� việc s�� dụng email, biên tập viên Amanda Green viết trên Hunch: ��Tôi thường tắt âm thanh trên chiếc máy tính của mình và ch�� bật lên mỗi khi bắt tay vào làm việc. Tuy nhiên, có nhiều hôm bỗng quên mất việc này, chiếc máy tính thỉnh thoảng lại “kêu gào�� với thông báo quen thuộc đến phát ngượng “Bạn có một email mới��. Đến bây gi��, tôi vẫn s�� dụng email của AOL. Tôi biết, bạn có th�� cười tôi với ý nghĩ trong đầu rằng “Chúa ơi, th�� k�� nào rồi đây mà anh còn dùng cái dịch v�� này��!

Web Mail thời miễn phí và cuộc đua lòng trung thành!

��Phải thừa nhận một điều, địa ch�� email trong thời đại s�� hoá ngày nay cũng tr�� thành một thương hiệu cá nhân��, Amanda viết. ��Bạn s�� cảm thấy “nhức đầu�� khi phải nh�� địa ch�� thư điện t�� của ai đó vốn đã dài lòng thòng lại có thêm dãy s��. Ngày nay, các cẩm nang tìm việc làm thường khuyên người dùng khi đăng tuyển thông tin ứng viên, nên s�� dụng một địa ch�� email chứa tên của mình, cũng như chọn một nhà cung cấp dịch v�� ph�� biến đ�� khỏi…lạc hậu. Tr�� khi bạn có một tên miền cá nhân, hãy s�� dụng dịch v�� webmail tốt nhất hiện nay là Gmail. Nếu bạn s�� dụng địa ch�� AOL đ�� nộp h�� sơ, hãy tr�� v�� thời điểm năm��.1998! "

Theo khảo sát của tôi trên blog Hunch, hầu hết độc gi�� đầu s�� dụng Gmail, tiếp sau là nhóm người dùng các dịch v�� thư khác, ch�� không phải Yahoo, Hotmail hay AOL. Nhóm này t�� ra hài lòng với địa ch�� email theo tên miền riêng của công ty hoặc trường đại học, hoặc các dịch v�� email ít ph�� biến hơn như Comcast hoặc NetZero. Mặc dù vậy, vẫn có một nhóm người t�� ra trung thành với AOL.

Bạn có nhận ra được s�� người dùng vẫn hài lòng cùng dịch v�� email của American Online hay không? Vâng, đa s�� h�� là những người đã �� vào ngưỡng luống tuổi!

Gmail hiện vẫn chiếm được cảm tình đông đảo của người dùng, nhưng đừng quên vội Yahoo! Mail và Hotmail, hai tên tuổi lẫy lừng một thời trên th�� trường email miễn phí. Người dùng vẫn tiếp tục tin tưởng và gửi gắm lòng trung thành với hai nhà cung cấp dịch v�� web gạo cội này. Hiện con s�� fan trên Facebook của AOL chạm mốc 25.400, trong khi của Yahoo! Mail có 77.000 . Hotmail hiện có s�� lượng fan đông đảo hơn hẳn, lên tới 84.700, ch�� yếu nói tiếng Pháp (tất nhiên, vẫn còn khiêm tốn so với con s�� 470.700 của Gmail).

Dịch v�� email đầu tiên s�� dụng và thời điểm (Khảo sát dựa trên 32.500 lượt người tham gia.)

Nguyên nhân ch�� yếu khiến s�� lượng người dùng trung thành với AOL vẫn còn khá đông, có th�� nằm �� danh b�� địa ch�� hiện tại nằm trên h�� thống. Ngoài ra, có th�� nhóm người dùng AOL mail hiện nay muốn lưu lại những email thu�� trước, t�� thời những năm 1996-1997, trước khi Gmail ra đời chừng��10 năm.

Thống kê cho thấy, những người tr�� tuổi thường ít…trung thành với địa ch�� email mà mình đã cất công tạo ra. Đôi khi, h�� tạo tài khoản thư điện t�� ch�� đ�� s�� dụng một dịch v�� khác như Facebook (yêu cầu có email đ�� đăng ký). Giới tr�� cũng ưa nhắn tin tức thời, mạng xã hội hơn là trao đổi email.

Không ít người s�� hữu trong tay hàng loạt địa ch�� email của tất c�� các dịch v�� và s�� dụng vào nhiều việc khác nhau như liên lạc, hẹn hò, công việc��

Dịch v�� email cho mọi người biết bạn là ai

Ảnh minh họa: Gizmodo

Người dùng AOL: Đa s�� là ph�� n��, đ�� tuổi 35-64, thường có dáng v�� đầy đặn, có bằng trung học, theo duy tâm, có con cái và thường sống �� vùng ngoại ô, ít du lịch, ưu tiên hàng đầu là gia đình, ch�� yếu đọc tạp chí, có một chiếc máy tính đ�� bàn, nghe radio và xem tivi, có đầu đĩa.

Phần đông người dùng Gmail là thanh niên tr��, nam giới t�� 18-34 tuổi, đã tốt nghiệp cao đẳng đại học, chưa có con cái, đa s�� sống �� thành th�� và đã từng đi du lịch nơi xa. Nhóm người này thường chúi mũi vào công việc với chiếc máy tính, ch�� yếu đọc blog, có một chiếc iPhone hoặc smartphone khác và laptop, nghe nhạc qua thiết b�� MP3, máy tính, nhưng không có đầu đĩa.

Nhóm người dùng Hotmail thường là ph�� n�� tr�� thanh mảnh, đ�� tuổi trung bình t�� 18-34 (hoặc tr�� hơn), có bằng trung học và chưa có con. Người dùng Hotmail ch�� yếu sống �� vùng ngoại ô, có th�� �� cùng với cha m��, đã từng đi du lịch xa, hay đọc tạp chí, tiểu thuyết đương đại, có laptop và nghe nhạc qua thiết b�� MP3 hoặc laptop nhưng cũng không có đầu đĩa.

Người dùng Yahoo thường là ph�� n�� đầy đặn, đ�� tuổi t�� 18-49, có bằng trung học và có con. Nhóm này đa s�� sống �� ngoại ô hoặc nông thôn, chưa từng đi du lịch nước ngoài. Gia đình là ưu tiên hàng đầu. H�� thường đọc tạp chí, có máy tính đ�� bàn hoặc laptop, nghe nhạc trên radio và CD, xem tivi cũng như đầu đĩa là các s�� thích khác.