Ảnh: Cusc.

Chương trình do công ty bảo hiểm AAA bắt đầu triển khai t�� ngày 15/12 với s�� hợp tác cùng Vinasure và h�� thống siêu th�� điện thoại di động (ĐTDĐ) Viễn Thông A.

Phạm vi của dịch v�� bao gồm việc: sửa chữa do trung tâm của nhà quản lý (Vinasure) thực hiện, thay th�� hoặc đổi bằng một ĐTDĐ cùng nhãn hiệu hay có tính năng gần giống nhất. Nếu không, bồi thường bằng tiền mặt tương ứng với giá mua ban đầu người b�� hại. Người tiêu dùng cũng được xét đền bù cho cước cuộc gọi phát sinh sau khi ĐTDĐ b�� mất cắp.

Người được bảo hiểm phải trình báo cơ quan Công an, nhà cung cấp dịch v�� (AAA) và nhà quản lý (Vinasure) trong vòng t�� 24 đến 48 tiếng đồng h�� sau khi mất, đ�� được xác minh bằng những chứng t�� phù hợp mới được áp dụng đền bù thiệt hại cho ĐTDĐ.

Chương trình ban đầu th�� nghiệm ch�� áp dụng cho những khách hàng mua sản phẩm mới tại h�� thống siêu th�� ĐTDĐ của Viễn thông A. Những sản phẩm đã cũ hoặc hàng xách tay không được tham gia chương trình này.

Thời hạn bảo hiểm cho một điện thoại tối thiểu là 1 tháng và tối đa 1 năm. Trong vòng 24 gi�� sau khi hết hạn bảo hiểm, khách hàng không tái đăng ký thì chiếc điện thoại này s�� vĩnh viễn không được tham gia chương trình này vì được coi như sản phẩm cũ.

Phí bảo hiểm được chia thành các gói 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng và tùy thuộc theo giá tr�� chiếc điện thoại đăng ký, phí phải đóng khoảng 14.000-317.000 đồng một tháng.

Có 15 trường hợp được loại tr�� trong ch�� đ�� bảo hiểm, trong đó ch�� những tình huống điện thoại b�� tổn hại do có s�� tác động ngoài cá nhân hoặc không phải do s�� vô ý của bản thân người mua dịch v��, mới được áp dụng đền bù.

Nhiều người cũng lo ngại một s�� trường hợp rất khó có th�� xác định ranh giới giữa c�� ý và vô ý như: máy b�� mất cắp khi đ�� trong xe ôtô chẳng hạn, s�� không được bảo hiểm tr�� khi xe được khóa và tất c�� ch�� đ�� bảo v�� được hoạt động; máy vô tình b�� đánh rơi phải có người chứng kiến; mất điện thoại một cách bí ẩn không giải thích được...