Gia công xuất khẩu phần mềm: Hồi phục & phát triển
(Cập nhật: 8/4/2011)
“Dư chấn”của cuộc khủng hoảng 2008-2009 vẫn còn kéo dài trên toàn cầu, tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp (DN) gia công xuất khẩu phần mềm (PM) tại Việt Nam nhìn nhận, năm 2010 vẫn có những thành công nhất định và d� báo 2011 là giai đoạn tăng tốc.
2010 - Tồn tại nh� thực lực
Theo
ông Ngô Đức Chí, Tổng giám đốc công ty Global Cybersoft (GCS), năm 2010
được xem là năm kinh doanh thành công của GCS v� khách hàng/th� trường
và doanh thu. Sau đợt suy giảm 2008-2009, th� trường Nhật của GCS đã
phục hồi với một s� khách hàng tên tuổi và nhiều d� án mới. Th� trường
khu vực Bắc M� khởi sắc với một s� khách hàng lớn trong lĩnh vực viễn
thông, các d� án phát triển c� quy mô lẫn giá tr�. Đặc biệt, th� trường
Việt Nam với mảng dịch v� giải pháp quản tr� DN ERP/SAP phát triển mạnh
so với giai đoạn tiền khủng hoảng. Gần đây là d� án SAP do GCS tham gia
triển khai cho tòa nhà Bitexco, một trong những tòa nhà cao và hiện đại
nhất Việt Nam vừa được đưa vào hoạt động.
Cũng theo ông Chí, s�
thành công năm 2010 của GCS gắn với s� n� lực vượt qua khó khăn bên cạnh
yếu t� th� trường toàn cầu phục hồi và nhu cầu th� trường Việt Nam đang
tăng lên.GCS đã nhìn nhận và định hình lại sản phẩm, dịch v� và chiến
lược đ� phù hợp với tình hình mới. C� th� là chiến lược phát triển dịch
v� giải pháp tích hợp trọn gói (Total IT Solutions) cho các DN tại th�
trường trong nước, bên cạnh n� lực đáp ứng cao nhất cho khách hàng gia
công truyền thống. Ngay thời điểm khó khăn, GCS đã xây dựng được một lực
lượng chuyên gia chuyên sâu cho nhiều lĩnh vực, có th� đáp ứng các yêu
cầu khắt khe của các d� án trong và ngoài nước.
Ông Michael
Hacklett, Phó giám đốc Công ty LogiGear, cho biết: DN sản xuất PM thường
chú trọng đến mảng gia công kiểm th� PM do chi phí kiểm th� (testing
cost) thường chiếm 30% tổng chi phí của một PM. LogiGear trong năm 2010
vẫn tăng trưởng và m� rộng kh� quan. Hiện LogiGear đang tuyển dụng thêm
nhân s� vì các mảng kinh doanh tại th� trường M� và châu Âu được d� báo
đang hồi phục và tăng trưởng.
Ông Nguyễn Hữu L�, Ch� tịch Hội
đồng tư vấn Công ty TMA nhận xét: Phần lớn những DN tồn tại được sau
biến động năm 2008-2009 là những DN có thực lực và chiến lược phù hợp,
khi th� trường thuận lợi thì h� có điều kiện phát triển mạnh.
|
2011: “Sân ngoài� phục hồi chậm - “Sân nhà� rộng m�
Ông
Ngô Đức Chí d� báo: “Nếu không có những biến động lớn ngoài d� kiến,
năm 2011 s� là năm triển vọng cho ngành công nghiệp PM Việt Nam, dù chưa
phải là năm s� có những thành tựu mang tính đột biến. Nhiều triển vọng
nhất là s� phục hồi của khách hàng Nhật. Khách hàng chính của Việt Nam
s� vẫn tập trung � Bắc M�, châu Âu và Nhật�. Tuy nhiên, ông L� nhận định
th� trường châu Âu và Nhật s� phục hồi chậm hơn các th� trường khác.
Trong khi đó, th� trường Úc, châu Á rất cần được các DN quan tâm đ� duy
trì tốc đ� tăng trưởng. LogiGear xác định s� tập trung vào phát triển
sản phẩm cho th� trường M� vì nền kinh t� đang hồi phục.
Trong
tình hình phục hồi không quá mạnh m� và không đồng đều của các “sân
ngoài�, DN ngành gia công xuất khẩu PM Việt Nam đã có kinh nghiệm tích
lũy và thực lực s� tiếp tục theo đuổi xu hướng đã hình thành t� năm
2010: Ch� động khai thác “sân nhà�. Điều này càng thuận lợi khi DN ứng
dụng trong nước ngày càng phát triển, có tiềm năng và chiến lược kinh
doanh rõ rệt nên quan tâm hơn đến việc đầu tư h� thống quản lý kinh
doanh sản xuất, h� tr� tăng năng lực cạnh tranh.
GCS tiếp tục
đưa ra th� trường nội địa các gói Total IT Solutions, t� động hóa, phục
v� quản lý tổng th� đến cấp kiểm điều phối sản xuất và kiểm soát mức đơn
v�. TMA cũng đã tham gia “sân nhà� t� năm 2009 với các giải pháp v� PM
di động cho DN. Đến nay, Trung tâm Giải pháp Di động TMA đã có 10 sản
phẩm đang được triển khai trong và ngoài nước, tham gia cung cấp các
giải pháp cho DN ứng dụng 3G vào hoạt động kinh doanh. TMA cũng đã thành
lập Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển CNTT (IRDC) tại Công viên PM
Quang Trung, thúc đẩy hợp tác giữa DN, nhà khoa học, trường đại học,
Việt kiều� Mục tiêu của IRDC là tạo ra các sản phẩm CNTT “Made in
Vietnam� trong nhiều lĩnh vực (PM, viễn thông, di động, chăm sóc sức
khỏe, công ngh� xanh...)
|
Thiếu nhân lực chất lượng cao
Trong
năm 2011, một s� DN muốn tăng quy mô lo ngại việc tìm kiếm lao động
trình đ� cao. Theo ông Michael Hacklett, nhiều báo cáo cho biết th�
trường lao động Việt Nam đang thiếu hụt nhân công và nhân s� có chất
lượng tốt đang khan hiếm. Do vậy, trong năm 2011 LogiGear s� tập trung
tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên có chuyên môn cao, k� năng tốt. Đồng
thời, LogiGear cũng có k� hoạch đào tạo nhân viên k� năng tiếng Anh,
tăng tính chuyên nghiệp trong giao tiếp thương mại, giao tiếp đa văn hóa
và quan h� khách hàng.
Ông Ash Bhardwaj, Ch� tịch Công ty
Infonam (tiền thân là công ty PM PSD) nhận định nguồn nhân lực tại Việt
Nam tr�, có k� năng cơ bản của lập trình viên tốt Thái Lan, Malaysia. Dù
vậy những lập trình viên này thường phải được tái đào tạo trong vòng 6
tháng.
Theo ông Chí, tình trạng cạnh tranh và dịch chuyển nhân
lực chắc chắn s� tiếp tục xảy ra, chi phí lao động s� có s� điều chỉnh.
“Nhà nước cần chú trọng các chính sách thu hút chuyên gia nước ngoài,
Việt kiều tham gia phát triển và đào tạo nguồn lực. Các chính sách có
th� bao gồm ưu đãi thu� và đầu tư giáo dục đào tạo�, ông Chí đ� ngh�.
“Tăng trưởng mạnh�
Các
DN xuất khẩu hoặc thực hiện gia công PM cho nước ngoài (offshoring)
đang có xu hướng quay lại th� trường nội địa. Nhận định v� th� phần PM
quản tr� DN tại Việt Nam, ông Nguyễn Đăng Phong, Giám đốc Fujinet cho
biết:
|
Tuy nhiên, cũng như nhiều ngành ngh� khác, DN CNTT luôn phải tìm thêm những mảng kinh doanh mới. Đã đến lúc, các DN ứng dụng Việt Nam, ngoài việc phát triển quy mô, phải nghĩ đến việc hội nhập quốc t� và chấp nhận s� cạnh tranh khốc liệt. Do đó, nhu cầu quản tr� DN cũng đã được nâng tầm, và đã bắt đầu xuất hiện th� trường cho những PM quản tr� DN chất lượng quốc t� tại Việt Nam.
Do đó, cũng có th� nói đây là thời điểm phù hợp đ� đưa các giải pháp nước ngoài v� th� trường trong nước. Những công ty chuyên thực hiện xuất khẩu, làm offshore d� án PM cho nước ngoài nhiều khi lại có ưu th� khi thực hiện “nhập khẩu� các PM vào th� trường nội địa, do đã có kinh nghiệm và hiểu biết nhiều năm v� các giải pháp này. C� th� là Fujinet hiện đang gia công lõi giải pháp Super Cocktail (quản tr� DN) cho công ty Uchida Yoko (Nhật). Cách quản tr� DN cũng có nhiều trường phái như Âu-M�, châu Á, Đông Á. Dựa trên những điểm tương đồng v� cách suy nghĩ, văn hóa, con người và văn hóa DN, các DN Việt Nam s� d� triển khai các giải pháp đã thành công tại các th� trường có mức đ� tương đồng cao như khu vực Đông Á và Đông Nam Á. Quá trình triển khai ứng dụng CNTT trong quản tr� DN tại Việt Nam thực chất đang đi sau một s� nền kinh t� lớn như Trung Quốc đến 10 năm, nên khi nhập khẩu cũng có th� học hỏi thêm được những gì mà h� đã thực hiện.
Th� phần PM quản tr� DN tại Việt Nam có th� chia làm 3 phân khúc. Một là những DN mới phát triển,thường s� dụng các giải pháp đơn giản do chính các công ty trong nước cung cấp. Hai là các tập đoàn lớn có nhu cầu ứng dụng các giải pháp quốc t� nổi tiếng. Ba là các DN đang lớn và s� lớn, h� cũng s� cần giải pháp quản tr� hiệu qu� theo chuẩn tiên tiến của nước ngoài mà không phải tr� một mức giá quá cao. Phân khúc giữa có l� đang chiếm khoảng 50% tổng th� phần của th� trường giải pháp PM cho DN tại Việt Nam. Tuy nhiên, c� ba phân khúc này đều tăng trưởng mạnh hàng năm.
(Nh� Giang)
Biến Windows thành “vương quốc� của Google
Chắc hẳn rằng trong chúng ta không ai là không s� dụng công c� tìm kiếm của Google và các dịch v� của hãng. Nếu là người yêu thích Google và các dịch v� của hãng, hãy trang trí và tạo cá tính cho Windows của bạn bằng những công c� miễn phí dưới đây.
Cập nhật mọi ứng dụng đ� tránh virus
Một phương pháp đ� hạn ch� các lỗi xảy ra khi s� dụng các phần mềm là cập nhật chúng một cách thường xuyên.
Vi phạm bản quyền trên Internet s� phải bồi thường?
Doanh nghiệp đăng tải, công b�, truyền bá, kinh doanh nội dung thông tin s� trên mạng Internet s� phải trực tiếp bồi thường thiệt hại nếu vi phạm quyền tác gi�.
Kinh nghiệm nâng cấp máy tính (Phần cuối)
Nâng cấp d� dàng là một trong những lợi th� rất lớn của máy tính nhưng đây là một ngành công nghiệp có tốc đ� phát triển nhanh chóng do đó các máy tính s� nhanh b� tụt hậu hơn bao gi� hết.
