Đến chiều muộn ngày 16/10, người phát ngôn Google cho biết s�� c�� đã được khắc phục nhưng lại không h�� cung cấp bất k�� thông tin chi tiết nào cũng như không đưa ra lời giải thích vì sao mà hãng này phải mất quá nhiều thời gian đến như th�� mới có th�� khắc phục được s�� c��.

Người phát ngôn Google cũng khẳng định ch�� có một s�� ít người dùng Gmail b�� ảnh hưởng bởi s�� s�� này song lại t�� chối cho biết con s�� chính xác.

Đây không phải là lần đầu tiên Gmail gặp s�� c��. Hồi tháng 8 vừa qua dịch v�� thư điện t�� trên web miễn phí này của Google đã liên tiếp 3 lần gặp trục trặc ảnh hưởng không ch�� đến người dùng cá nhân mà c�� một s�� người dùng Google Apps Premier.

Trong s�� 3 s�� c�� k�� trên có một s�� c�� được khắc phục nhanh chóng trong khoảng 2 gi�� đồng h��. Hai s�� c�� còn lại Google cũng phải mất đến hơn một ngày mới có th�� đưa dịch v�� tr�� lại hoạt động bình thường. Khi những s�� c�� này xảy ra người dùng đều không th�� truy cập được vào tài khoản Gmail.