Máy tính Asus, Apple đáng tin cậy nhất
(Cập nhật: 20/8/2009)
Asus và Apple là hai thương hiệu máy tính đạt chất lượng cao và ổn định nhất trên th� trường M� trong quý II, cuộc thăm dò mới nhất của bệnh viện máy tính Rescuecom cho biết
Tính trung bình, s� lượng cuộc gọi xin h� tr� k� thuật của khách hàng mua máy tính Asus và Apple là ít nhất. Đứng lần lượt � v� trí s� 3, 4 và 5 trong danh sách là các hãng Lenovo, Toshiba và Hewlett-Packard.
"H� đã cung cấp những sản phẩm với chất lượng cao, linh kiện tốt và dịch v� h� tr� cũng rất tuyệt. Vì th�, khách hàng hầu như không phải cầu viện đến dịch v� sửa máy của một hãng th� ba", ông David Milman, Giám đốc điều hành Rescuecom cho biết.
Nghiên cứu của Rescuecom được công b� cùng một ngày với Bảng ch� s� Thỏa mãn người dùng M�, do Đại học Michigan và một s� t� chức khác xây dựng. Trong Bảng ch� s� này, Apple chiếm gi� v� trí Quán quân với điểm s� 85. Dell đứng � v� trí th� hai với 75 điểm, trong khi ba hãng HP, thương hiệu Compaq cũng của HP và Acer/Gateway chia nhau v� trí s� ba do cùng được 74 điểm.
Người dùng luôn muốn những chiếc máy tính ít hỏng hóc nhất, và chẳng may nếu có, h� phải nhận được s� h� tr� cao nhất. Do đó, s� lượng cuộc gọi tới dịch v� sửa máy là một dấu hiệu tốt đ� đánh giá đ� tin cậy và chất lượng của máy tính. Những hãng máy tính s� dụng linh kiện chất lượng cao thường có điểm s� tốt, trong khi linh kiện tồi, h� tr� yếu t� hãng s� buộc người dùng phải gọi cho bên th� ba.
Những linh kiện được Rescuecom m� x� � đây bao gồm bo mạch ch�, b� nh�, card video và nhiều b� phận khác nữa. Chất lượng các phần mềm đi kèm với máy tính (như phần mềm văn phòng và bảo mật) cũng là một phần trong cuộc thăm dò.
Nếu như nhà sản xuất đưa vào máy tính những phần mềm tốt, nhất là trong lĩnh vực bảo mật, chắc chắn máy tính s� ít cần được h� tr� hơn, ông Milman phân tích. Một s� hãng máy tính đã cho phép người dùng khôi phục d� liệu ch� bằng một nút bám, điều này cũng giảm bớt nhu cầu "xin cứu viện" hơn.
Asus là một gương mặt khá mới trong danh sách, và s� xuất hiện của hãng hiển nhiên là do cơn sốt netbook r� lên gần đây. Th� trường đang đón nhận Eee PC một cách nồng nhiệt, nhưng có th� điểm "tín nhiệm" của Asus s� thay đổi sau một hai năm nữa, khi các c� máy cũ đi và linh kiện chất lượng thấp của netbook bắt đầu trục trặc.
Cũng theo ông Milman, Apple đáng được ngợi khen v� các dịch v� hậu mãi cũng như chất lượng sản phẩm ổn định của hãng. "Apple đã m� quầy h� tr� tại bàn Apple Genius trong các showroom bán l� của mình - điều mà không nhiều đối th� làm được. Lợi nhuận mà Apple thu được t� máy tính Mac và laptop Mac cũng lớn hơn nhiều so với các hãng khác, vì th� Apple đ� sức h� tr� k� thuật miễn phí cho người mua.
Trái lại, Rescuecom nhận được rất nhiều cuộc gọi cầu viện t� các khách hàng của Dell và HP, vốn là hai hãng máy tính hàng đầu tại M� hiện nay.
(Vnn)
Biến Windows thành “vương quốc� của Google
Chắc hẳn rằng trong chúng ta không ai là không s� dụng công c� tìm kiếm của Google và các dịch v� của hãng. Nếu là người yêu thích Google và các dịch v� của hãng, hãy trang trí và tạo cá tính cho Windows của bạn bằng những công c� miễn phí dưới đây.
Cập nhật mọi ứng dụng đ� tránh virus
Một phương pháp đ� hạn ch� các lỗi xảy ra khi s� dụng các phần mềm là cập nhật chúng một cách thường xuyên.
Vi phạm bản quyền trên Internet s� phải bồi thường?
Doanh nghiệp đăng tải, công b�, truyền bá, kinh doanh nội dung thông tin s� trên mạng Internet s� phải trực tiếp bồi thường thiệt hại nếu vi phạm quyền tác gi�.
Kinh nghiệm nâng cấp máy tính (Phần cuối)
Nâng cấp d� dàng là một trong những lợi th� rất lớn của máy tính nhưng đây là một ngành công nghiệp có tốc đ� phát triển nhanh chóng do đó các máy tính s� nhanh b� tụt hậu hơn bao gi� hết.
