Chuyên gia nghiên cứu thói quen s�� dụng Internet người Anh Jakob Nielsen khẳng định mọi người đang tr�� nên "thô l��" và ch�� nghĩ đến lợi ích bản thân hơn khi online.

H�� muốn truy cập thẳng tới nội dung cần tìm, hoàn thành mục đich và nhanh chóng rời site, đồng thời có sức đ�� kháng trước các thông tin được "lăng-xê" �� những v�� trí nổi bật.

"Người s�� dụng t�� ra khó chịu với những tiện ích nh��, vốn được đưa vào đ�� site thêm phong phú. Trong khi đó, ch�� s�� hữu website lại cho rằng trang của h�� hấp dẫn, thân thiện và và mọi người s�� hạnh phúc khi 'lặn ngụp' trong đó", Nielsen cho hay. "Các ứng dụng đó còn khiến trang web tải nội dung lâu hơn".

T�� l�� thành công cho những hoạt động mọi người thực hiện trên mạng là 75%, cao hơn năm 1999 (60%) do thiết k�� web được cải thiện nhiều và h�� cũng đã quen với môi trường tương tác trực tuyến.

Ch�� 25% vào website qua trang ch��. Đa phần truy cập trực tiếp đến mục h�� muốn đọc hoặc tìm kiếm qua công c�� tra cứu. "Tìm kiếm đang là hoạt động thống tr�� trên web nhưng các kết qu�� đôi khi lại không được như mong đợi. V�� lâu dài, những ai muốn đánh bại Google ch�� cần cung cấp một search engine ưu việt hơn", Nielsen nhận định.