Bước 1: Nhập thông tin cá nhân và tên truy nhập tài khoản Yahoo! (ID Yahoo!) của bạn, sau đó click “Nhận mật khẩu mới��.

Bước 2: Click vào dòng “Gửi password mới qua địa ch�� email�� đ�� nhận password �� một địa ch�� email khác mà bạn đã liệt kê trong tài khoản Yahoo! của bạn; hoặc tr�� lời Vượt qua câu hỏi thách thức đ�� lấy password, password mới s�� được hiển th�� ngay trên màn hình.

Giao diện của //vn.mail.yahoo.com đ�� nhận lại mật khẩu.

Trong trường hợp địa ch�� email khác này đã thay đổi (và hiện bạn không th�� truy cập vào tài khoản này), trung tâm Chăm sóc khách hàng của Yahoo! s�� cập nhật thông tin tài khoản của bạn nếu bạn có th�� cung cấp các thông tin được yêu cầu dưới đây:

1. Tên truy nhập Yahoo.

2. Ngày tháng năm sinh.

3. S�� ZIP hoặc mã bưu chính (ZIP/Postal code).

4. Tên nước hoặc lãnh th�� của bạn.

5. Địa ch�� thư điện t�� thay th�� mà bạn cho biết khi đăng ký s�� dụng.

6. Địa ch�� thư điện t�� mới mà bạn muốn, nếu trong trường hợp cần cập nhật tài khoản (lưu ý rằng địa ch�� này không được là một địa ch�� của Yahoo!).

7. Câu hỏi th�� thách và Câu tr�� lời Bí mật (nếu có).

Vì những lý do an toàn, các thông tin xác nhận này phải chính xác như các thông tin mà bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản ban đầu trước đây.