- Vì sao Yahoo VN không chọn giải pháp nâng cấp 360 mà lại xây dựng 360 plus khiến người dùng mất công chuyển đổi?

- Yahoo ra mắt phiên bản blog mới 360 plus nhằm đáp ứng nhu cầu của cộng đồng 360 Việt Nam. Đây là sản phẩm dành riêng cho người s�?dụng trong nước do vậy s�?có những tính năng phù hợp hơn với người dùng.

Yahoo 360 là dịch v�?toàn cầu và s�?hoạt động độc lập cho tới khi chuyển sang nền tảng Yahoo Profile mới, d�?kiến ra mắt vào cuối năm nay. Yahoo s�?chuyển tất c�?các tài khoản 360, Mash và Profiles sang dịch v�?mới Universal Profile Service nhằm kết nối cộng đồng Yahoo. Mọi nội dung, danh sách bạn bè (friend list), hình ảnh (profile photo) và biệt danh (nickname) s�?được chuyển vào h�?thống đó.

- Việc 360 không được h�?tr�?thời gian qua khiến người dùng thất vọng. Tại sao Yahoo VN không "trấn an" đ�?h�?yên tâm ch�?đợi mà lại yêu cầu một s�?blogger nổi tiếng ký thỏa thuận gi�?bí mật v�?nền tảng mới?

- Việc ký thỏa thuận gi�?bí mật nằm trong l�?trình giới thiệu dịch v�?mới của chúng tôi và chúng tôi đã cho ra mắt sản phẩm ngay khi có th�? Đó là s�?th�?hiện cam kết của Yahoo trước nhu cầu của cộng đồng người s�?dụng. Yahoo đã đáp lại s�?bất an của người dùng v�?360 bằng việc phát triển một sản phẩm blog hoàn toàn mới cho Việt Nam. 360 plus được xây dựng dựa trên đóng góp t�?những người đã s�?dụng 360 nhằm đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của cộng đồng người dùng trung thành. Đó cũng chính là lý do Yahoo khuyến khích s�?đóng góp của blogger và rất vui mừng khi nhận được phản hồi tích cực.

- Phải s�?dụng dịch v�?360 "xập x�? quá lâu khiến mọi người k�?vọng vào một h�?thống hoàn chỉnh hơn, nhưng 360 plus vẫn chứa nhiều lỗi khó chấp nhận?

- Việc triển khai một sản phẩm blog hoàn toàn mới dành riêng cho người s�?dụng Internet tại Việt Nam tiêu tốn thời gian, s�?đầu tư và chúng tôi đã công b�?360 plus ngay khi nó ra đời. Yahoo s�?còn tiếp tục nâng cấp dịch v�?này trong thời gian tới.

- Theo d�?kiến, khi nào Yahoo Plus s�?hoàn thiện?

- Đối với Yahoo, việc cải tiến sản phẩm s�?diễn ra liên tục và không ngừng dựa trên những phản hồi của người s�?dụng và thay đổi của môi trường. Do vậy s�?rất khó đ�?nói khi nào sản phẩm hoàn thiện. Đội ngũ của chúng tôi đang làm việc rất tích cực và các bạn s�?sớm thấy những đổi mới của 360 plus.

- 360 plus đang được nhiều người háo hức tìm hiểu. Ông hãy giới thiệu v�?nhóm phát triển d�?án?

- Đội ngũ của chúng tôi gồm nhiều quốc tịch khác nhau, trong đó có Việt Nam. Đối với 360 plus, chúng tôi còn nhận được những đóng góp và gợi ý t�?cộng đồng người s�?dụng blog Việt. Rất nhiều ý kiến giá tr�?đã giúp chúng tôi tạo nên 360 plus như các bạn đã thấy.

- Trước đây, người s�?dụng rất khó liên h�?với Yahoo mỗi khi phần mềm gặp trục trặc. Hiện Yahoo đã có văn phòng đại diện tại VN, vậy h�?có yêu cầu h�?tr�?bằng cách nào?

- Yahoo là mạng trực tuyến có quy mô họat động toàn cầu nên chúng tôi ch�?yếu s�?dụng tr�?giúp trực tuyến. Khi Yahoo tập trung phát triển tại Việt Nam, người dùng VN s�?có lợi hơn rất nhiều vì các tr�?giúp s�?được chuyển tải thành ngôn ng�?địa phương, đồng thời chúng tôi cũng s�?có chuyên gia đ�?tr�?lời các thắc mắc trên Yahoo Hỏi Đáp bằng tiếng Việt.

- Yahoo VN s�?hoạt động độc lập hay ph�?thuộc vào Yahoo Singapore như trước?

- Yahoo Việt Nam trực thuộc Yahoo Đông Nam Á, có tr�?s�?chính tại Singapore.