Sau đây là một s�� "mẹo" đã được tạp chí Internet London giới thiệu trong thời gian qua:

Nội dung là... thượng đ��!

15 lời khuyên đầu nhắc bạn làm web cũng giống như m�� cửa hàng, phải luôn luôn t�� hỏi:

1. Trên web có gì l��, có gì cần đ�� khách phải dừng chân.

2. S�� khác biệt của web "ch�� ghé qua một lần" và trang web khiến người ta phải vào hàng ngày là thông tin tươi mới, cách làm mới.

3. Phải có tính độc đáo của nội dung và hình thức, nếu có l�� "copy" ý tưởng của người khác thì phải chứng t�� mình thực hiện tốt hơn.

4. Luôn tìm hiểu đối tượng vào là những ai, tra cứu cái gì.

5. Website cần có chức năng tìm kiếm đ�� người truy cập có th�� tìm kiếm d�� liệu. Đây là một tính năng vượt trội mà một t�� báo in hay một prochure công ty muốn làm cũng bó tay !

6. Đừng khoe khoang là trang web của bạn có đ�� th��. C�� cho biết những thông tin và kh�� năng thật của mình là được rồi.

7. Hãy gợi m�� và đ�� sẵn những công c�� cho người vào t�� tìm kiếm thông tin. Làm cho người ta tò mò muốn tìm hiểu ch�� không cần bày ra ngay tất c��.

8. Thường xuyên cập nhật thông tin tươi mới.

9. Thông tin tươi mới không ch�� là ch�� mà còn là hình ảnh. Nhiều website cho thay đổi hình ảnh hàng này đ�� tạo s�� mới l��.

10. M�� chuyên mục tin tức cho công ty của bạn và luôn cập nhật thông tin.

11. Tin tức trên website không ch�� là thông tin làm ăn mà còn có ý nghĩa giáo dục tiêu dùng, kinh doanh, đặc biệt là thương mại điện t��.

12. Tên của website cũng là một loại thương hiệu. Đặt tên cho hay, ấn tượng d�� nh��, và nh�� đăng ký bản quyền đ�� tránh những tranh chấp.

13. Những thông tin liên quan đến người s�� dụng cần được xem trọng. Thật tuyệt vời nếu như người ta vào web không ch�� thấy có hàng hóa, dịch v�� mà còn có lịch chiếu phim, thông tin s�� kiện sắp đến, thời tiết, t�� giá ngoại t��, giá vàng...

14. Hỏi ý kiến người s�� dụng, k�� c�� trưng cầu ý kiến bằng cách b�� phiếu. Tuy nhiên phải cân nhắc việc thông tin b�� l�� cho phép đối th�� nắm được ý tưởng của mình.

15. Lâu lâu cần có một "happy hour" hoặc "happy day" đ�� kích thích người truy cập viếng thăm website của bạn. Các web thường xuyên cho lấy "chùa" một s�� phần mềm hay đăng ký nhận không mất tiền một thông tin nào đấy.

Càng có nhiều th�� "miễn phí" càng tốt

16. M�� tài khoản e-mail miễn phí trên trang web của công ty là một sáng kiến hay đã được Hotmail, Yahoo!... áp dụng thành công. Dĩ nhiên, có ch�� "chùa" cho e-mail thì có thêm một lý do khiến người s�� dụng phải thường xuyên lui tới.

17. Ngoài ra, người ta còn miễn phí không gian đ�� khách hàng đặt trang web của h�� lên trạm web của mình. Đấy cũng là một cách "buôn có bạn, bán có phường"!

18. Một đ�� ngh�� nữa là trên trạm web công ty của bạn có luôn những dịch v�� như một ISP miễn phí (cung cấp d�� liệu, phần mềm, thiết k��, tư vấn... ). Ngay chính ngân hàng cũng có th�� m�� ch�� trên mạng và đầu tư vào Internet, kinh doanh như một ISP vậy.

19. Cho thêm một th�� "chùa" khác là cung cấp thiệp điện t��. Một trong những nơi cho không phần mềm làm dịch v�� thiệp điện t�� là trạm web của Học viện K�� thuật Massachusetts.

20. Phần mềm cũng là một loại quà tặng khuyến mãi trên mạng rất được ưa chuộng. Cho quà gì cần chọn lựa tùy mục đích và đối tượng. Ví d��, công ty đ�� g�� cho phần mềm thiết k�� nhà cửa, công ty dệt may cho phần mềm sưu tập thời trang...

21. Games cũng là một món miễn phí được hoan nghênh. Hãy tạo thêm một lý do rất thực dụng và hồn nhiên cho khách quay lại, tại sao không?

22. Cũng giống như siêu th��, gi�� đây người ta áp dụng c�� cách tính điểm tặng quà cho khách vào s�� dụng web. 

Hình thức m�� thuật và Phương diện k�� thuật

23. Thời gi�� là vàng bạc, đừng bắt người xem phải ch�� lâu hơn 1 phút mới thấy đ�� mặt mũi trang web hiện lên. Muốn th��, đừng đưa quá nhiều hình ảnh, âm thanh... lên web, bởi chúng chiếm dung lượng rất lớn. Mỗi trang web không nên vượt quá 60 Kb.

24. Tránh cảnh tượng trang web nhan nhản logo, banner quảng cáo. Người xem không có nhiều thì gi��, hình ảnh quảng cáo ch�� khiến người ta phải ch�� lâu khi truy cập vừa gây cảm giác nhàm chán, khó chịu. Mỗi trang web ch�� nên có một hoặc hai banner đặt �� đầu và cuối trang. Có th�� thêm 5 logo quảng cáo được đặt �� những v�� trí không lấn át nội dung.

25. Một lời khuyên chung: web được coi là hấp dẫn phải là nơi người s�� dụng bước vào nhanh nhất, lựa chọn nhanh nhất, đúng nhất. Theo kinh nghiệm của web Channel 4, sau một thời gian điều hành, người ta quyết định giảm thiểu ngay c�� các thanh công c��, bởi người vào đã học được nhanh chóng nơi nào h�� cần vào, không cần phải hướng dẫn nhiều.

26. Tạo thêm những cửa s�� trình duyệt mới. K�� thuật cho phép ngay trên một trang web, bạn có th�� tạo thêm một ô nội dung khác hiện lên cùng lúc. Người ta có th�� dùng ô này đ�� quảng bá một dịch v�� hay tiện nghi mới.

27. Có công c�� liên kết (link) với các website khác.

28. Có công c�� nói chuyện bằng văn bản tương tác trực tuyến (chat). Hai hay nhiều người có th�� nói chuyện cùng lúc qua mạng v�� một sản phẩm hay ý định làm ăn nào đó.

29. Có forum. Điều này có th�� vận dụng như hộp thư khách hàng. Tuy nhiên, đ�� ngăn chận những thông tin gây nhiễu, cần có phương tiện lọc (filter), thông tin không nhất thiết phải đăng ngay.

30. Trang b�� phương tiện ghi hình trên web (web cam). Đây là một k�� thuật mới cho phép truyền hình trực tiếp lên trang web, rất hấp dẫn.

31. Có công c�� cho phép người s�� dụng chọn cách th�� hiện nội dung trên trang web theo cách riêng của mình. Chẳng hạn chọn đưa lên hàng đầu thông tin mới nhất v�� điều h�� quan tâm như giá chứng khoán, tin giá c�� sản phẩm c�� th��... Nói chung là cần chuẩn b�� nhiều "thực đơn" cho khách. Muốn th��, cần phải nắm rõ thông tin c�� th�� v�� nhiều loại đối tượng s�� dụng, đ�� chuẩn b�� nhiều nội dung phục v�� cho thích hợp. Làm sao cho người s�� dụng web thấy đây như là nhà mình, văn phòng mình, cảm giác thoải mái, thân thiệt là rẩt quan trọng.

32. Khách phải được tu�� chọn muốn đưa lên những phần nội dung cá nhân của mình lên hay không.

33. Nếu cho khách đ�� miễn phí trang web trên website của mình thì nh�� có phương tiện cho khách t�� động vào thẳng.

34. Có dịch v�� t�� động chuyển thông tin của mình đến e-mail của khách hàng, nhất là khách hàng đ�� miễn phí e-mail trên website đ�� nhắc h�� luôn nh�� đến mình.

35. Nếu bạn cho s�� dụng miễn phí e-mail và lưu tr�� d�� liệu thì tên gốc e-mail phải giống tên gốc website của bạn thì mới đạt được mục đích quảng bá danh hiệu.

36. Phải luôn đặt mình vào v�� trí người s�� dụng đ�� cải tiến nội dung và hình thức, phương tiện k�� thuật của web cho ngày một hấp dẫn hơn.

37. Sẵn sàng "trưng cầu ý kiến bạn đọc" và thuê những nhà tư vấn phản biện, góp ý cho trang web của bạn.