Hầu hết những s�� c�� v�� audio trong h�� thống máy tính phát sinh t�� việc gắn ráp sai cáp, sai khe cắm, cài đặt driver không đúng phiên bản của nhà sản xuất hoặc do xung đột phần mềm trong h�� thống. Nếu s�� c�� audio xảy ra mặc dù bạn chưa h�� đụng chạm gì đến h�� thống (cài đặt thêm phầm mềm, virus...) thì nguyên nhân có l�� xuất phát t�� ch�� kết nối với mainboard (card rời) hoặc do việc lỗi vận hành (chỉnh âm lượng sounds v�� 0 hay chưa cắm dây loa).

Mặt khác, vấn đ�� v�� audio cũng thường xảy ra khi bạn lắp đặt một card rời hoặc khi bạn tiến hành cấu hình lại h�� thống, nâng cấp driver tổng th�� thiết b�� dẫn đến xung đột. Mỗi khi gặp s�� c�� v�� audio, bạn hãy bình tĩnh và tiến hành kiểm tra theo từng bước liệt kê dưới đây, rất có th�� s�� c�� s�� được khắc phục một cách d�� dàng:

1. Kiểm tra xem Volume của h�� thống có đang �� mức 0% không?

2. Shutdown và Restart lại h�� thống. Có th�� Windows s�� t�� sữa được lỗi này.

3. Shutdown và tắt nguồn, kiểm tra lại dây kết nối t�� loa đến l�� cắm trên mainboard, dây cắm nguồn loa, công tắc nguồn của loa phía sau, núm Volume của loa...

4. Thông thường các sound card đều đi kèm trình kiểm tra thiết b�� trong driver. Khởi động nó lên và tiến hành kiểm tra hoàn chỉnh.

Nếu s�� c�� xuất hiện sau khi bạn cài đặt một h�� thống mới, hoặc bạn thay một sound card khác hoặc nâng cấp sound card thay cho sound onboard:

1. Xác định loa đã được kết nối đúng jack và phần tiếp xúc giữa card và main. Đã vô hiệu hóa sound onboard chưa?

2. Xác định chính xác một lần nữa rằng card bạn vừa gắn có tương thích với mainboard hiện tại không, thông qua tài liệu hướng dẫn đi kèm. Tất c�� những thiết b�� không được liệt kê trong đó có th�� không đảm bảo tương thích.

3. Remove driver, khởi động lại h�� thống và cài driver lại lần nữa t�� đĩa driver đi kèm main hoặc sound card.

4. Remove driver, shutdown máy tính, gắn sound card sang một cổng PCI khác, tiến hành cài đặt driver và nhận diện lại thiết b�� bình thường.

5. Cuối cùng nếu vẫn không có kết qu�� thì có th�� driver của bạn không đúng với sound card. Nếu đó là driver đi kèm trong b�� sound card thì nguyên nhân còn lại là sound card b�� lỗi, bạn cần đem đến nơi bảo hành đ�� được kiểm tra, sửa chữa.

Nếu s�� c�� xảy ra trong khi h�� thống đang hoạt động tốt trước đó:

1. Có th�� bạn đã install thêm một software nào đó gây xung đột. Nguyên nhân là do các thành phần .dll trong software đó không tương thích với audio adapter, hoặc nó cài đè, remove mất file .dll của audio adapter. Đ�� khắc phục bạn hãy th�� remove driver của audio adapter và tiến hành cài lại driver.

2. Sau khi bạn cập nhật driver cho rất nhiều thiết b�� trong h�� thống hoặc cập nhật thêm một thiết b�� nào khác dẫn đến xung đột với audio adapter trong h�� thống, bạn cũng tiến hành tiến hành cài lại driver cho audio adapter. Nếu vẫn không được bạn phải remove tất c�� driver vừa cập nhật và cài lại những bản cũ ổn định hơn.

3. Cuối cùng vẫn không khắc phục được s�� c�� thì vấn đ�� thuộc v�� phần cứng, sound card b�� hỏng trong quá trình s�� dụng (rất ít khi xảy ra).

Âm thanh trên máy tính vẫn phát nhưng CD thì không:

Âm thanh trên máy tính là âm thanh k�� thuật s��, được truyền trực tiếp đến audio adapter thông qua bus. Một vài �� đĩa CD-ROM th�� h�� cũ đòi hỏi phải có dây kết nối bên trong tức ngõ audio-out phía sau �� CD-ROM đến ngõ kết nối âm thanh trên mainboard (đối với những �� CD-ROM hiện nay thì không cần).

Nếu bạn không có sẵn dây đ�� kết nối thì có th�� khắc phục tạm thời tình huống này bằng cách dùng jack 3 li cắm vào ngõ headphone trên �� CD-ROM và cắm trực tiếp vào cổng Line-in trên audio adapter.

Một s�� kênh (channel) không phát âm thanh:

1. Kiểm tra xem Audio Balance Control trong mục Sounds & Device có b�� lệch sang một phía hay không, nó nên được nằm �� giữa đ�� đảm bảo phát đồng đều mọi kênh.

2. Kiểm tra jack nối giữa loa (hay headphone) với Out-line của audio adapter, việc jack cắm lỏng có th�� dẫn đến việc loa không nhận đ�� tín hiệu đ�� phát đầy các kênh.

3. Bạn đang s�� dụng một jack nối, đầu chuyển mono, các jack chuyển đổi, nối dài, 2 li (mm) sang 3 li, hay 3 li nối dài... Có phân biệt 2 loại: một loại đảm bảo chất lượng không đổi, một loại ch�� đạt được chất lượng mono sau khi kết nối, chuyển đổi.

4. Driver thiết b�� chưa được cài (mặc dầu Windows XP có thư viện driver rất lớn nhưng nó không th�� nào đầy đ�� cho mọi thiết b�� phần cứng luôn được cập nhật), hoặc cài không đúng phiên bản. Cài b�� sung hoặc cài lại cho hợp lý. Khởi động lại máy đ�� xem kết qu��.

5. Một lý do rất hiếm khi xảy ra nhưng cũng phải k�� đến đó là việc ampli hay loa b�� hư một kênh, mặc dầu những kênh còn lại vẫn hoạt động.