IE b�� đứt kết nối

1. Khởi động lại kết nối

Cách đơn giản nhất là bạn click chuột phải vào biểu tượng Local Area Connection trên khay h�� thống (hoặc vào bằng cách bấm chuột phải vào biểu tượng My Network Places -> Properties -> Disable). Sau đó, bạn bấm Enable lại.

2. Lấy lại địa ch�� IP

Nếu là thuê bao DSL hay cáp, bạn có th�� đang dùng địa ch�� IP động - địa ch�� kết nối PC với Internet s�� thay đổi mỗi lần đăng nhập, được ch�� định nh�� giao thức DHCP. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, DHPC có th�� không cấp địa ch�� mới khi máy khởi động và bạn s�� "kẹt" với địa ch�� IP cũ và không kết nối được Internet.

Dù h�� thống kết nối trực tiếp qua modem hay router, bước đầu tiên bạn phải làm là lấy một địa ch�� IP được ch�� định bằng cách nhấn chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng trên khay h�� thống, chọn Repair. Windows s�� t�� động loại b�� địa ch�� cũ và yêu cầu địa ch�� mới t�� router hoặc nhà cung cấp dịch v�� (ph�� thuộc vào cách PC được kết nối).

Nếu không khắc phục được, bạn phải giải quyết bằng cách nhấn vào menu Start -> Run -> gõ cmd (trong Windows Vista, ch�� cần gõ cmd vào hộp thoại Start Search). �� dấu nhắc đợi lệnh trên màn hình DOS, bạn gõ ipconfig đ�� xem địa ch�� IP hiện tại, subnet mask và gateway mặc định cho tất c�� các adapter. Các adapter khác có th�� bao gồm card Wi-Fi và Bluetooth mặc dù chúng s�� xuất hiện trong trạng thái không kết nối.

Bản thân câu lệnh này ch�� hiển th�� thông tin. Nếu muốn lấy một địa ch�� IP khác,bạn hãy gõ thêm tham s�� /release và /renew sau ch�� ipconfig và một dấu cách. ipconfig /release s�� điều khiển máy ch�� DHCP xóa địa ch�� IP hiện có của tất c�� các adapter, dù là mạng Ethernet hay không dây. Sau lệnh ipconfig /renew (nếu thành công), một địa ch�� IP mới, một subnet mask mới và một gateway mặc định mới s�� xuất hiện.

3. Kiểm tra cache DNS 

Mặc dù kết nối được Internet nhưng bạn không th�� vào một trang web nào đó, có th�� trục trặc �� cache máy khách DNS gây ra điều này. DNS đã dịch tên văn bản tên miền Internet thành s�� IP. Ví d�� Amazon.com tr�� thành 207.171.171.132. Cache lưu một h�� sơ v�� các trang bạn đã ghé qua đ�� lần sau khi vào s�� tải nhanh hơn. Đôi khi, một phần của file b�� hỏng khiến PC không th�� tìm lại nơi lưu tr��. Xóa cache chính là cách giải quyết vấn đ�� này.

Gõ dòng lệnh ipconfig /displaydns đ�� xem danh sách các tranh đã ghé qua. Nếu không có tên trang web mà bạn cần vào thì gõ tiếp ipconfig /flushdns đ�� xóa danh sách này. Sau đó, gõ lại địa ch�� web trên trình duyệt.

4. Dùng thêm các tham s�� khác của ipconfig

Các tham s�� của lệnh ipconfig.

Một s�� lệnh kiểm tra Ip trên cmd

Ipconfig có nhiều tham s�� khác dành cho việc x�� lý rắc rối �� cấp đ�� cao hơn. Bạn có th�� gõ ipconfig /? đ�� nghiên cứu thêm.

5. Ping địa ch�� IP

Cũng trong cửa s�� DOS, lệnh ping làm vai trò xác định kết nối mạng của máy tính, nó ước lượng thời gian đi hai chiều của gói tin, đưa v�� và hiển th�� bất k�� tình trạng mất gói tin nào.

Trước hết, nhìn lại địa ch�� IP của máy tính (ví d�� 127.0.0.1) và gõ ping 127.0.0.1 �� dấu nhắc đợi lệnh, đợi vài giây ch�� phản hồi. Windows s�� c�� gắng ping đến card mạng của h�� thống xem thiết b�� có hoạt động không. Nếu bạn nhận lại được gói tin nghĩa là adapter mạng hoạt động ổn. Gi�� ping đến một địa ch�� ngoài bằng cách gõ vào đó, ví d�� ping google.com. Nếu có gói tin tr�� lại, kết nối mạng của bạn đã được thiết lập.

Tuy nhiên, nếu không nhận được gói tin này, bạn hãy th�� ping địa ch�� IP của gateway mặc định. Nếu cách này cũng không được, phần cứng (modem, router, dây nối) của bạn có vấn đ�� và phải kiểm tra lại.

6. Kiểm tra phần cứng

Nếu máy tính nối trực tiếp với modem DSL, hãy kiểm tra các dây nối được gắn chặt với các điểm nối, đèn modem phải sáng. Kiểm tra lại cổng Ethernet trên PC xem đèn có sáng không. Nếu đèn tắt trong khi cáp được nối vào máy tính (bật điện) thì có nghĩa là phải thay cổng Ethernet.

Nếu đèn sáng mà vẫn không có kết nối, hãy tắt các thiết b�� mạng của bạn và đợi một lát rồi bật lại. Cần làm theo các trình t�� sau đây.

- Bạn tắt PC và rút dây điện của modem. Nếu bạn đang dùng router thì tháo dây điện của router.

- Sau đó bạn khởi động lại modem. Khi nó đã khởi động xong và có đèn báo kết nối, bạn hãy bật router và đợi router khởi động lại.

- Cuối cùng, bạn bật PC và m�� trình duyệt đ�� kiểm tra kết nối.

Nếu tất c�� các thao tác trên đều thất bại thì đã đến lúc bạn phải gọi h�� tr�� t�� nhà cung cấp dịch v��. Hãy cho h�� biết bạn đã làm những thao tác trên đ�� h�� không phải làm lại, mất thời gian. Có th�� nguyên nhân là một lỗi nào đó trong h�� thống hay trên đường dây kéo t�� ngoài vào nhà bạn. Chúc bạn thành công.