Ảnh minh h�a

1.“Lỗi không xác định�

�ây là loại thông báo v� các lỗi k� thuật và thư�ng kèm sau đó là các hướng dẫn khá hữu ích đ� bạn có th� sửa chữa chúng. Lỗi này không đòi h�i bạn phải tiến hành các tác v� chuẩn đoán mà lỗi đơn thuần ch� là một dạng đánh giá tình trạng máy tính � th�i điểm đó.

Lỗi không xác định phát sinh t� những vấn đ� ph� biến, trong đó có c� việc nâng cấp DirectX thất bại cho Microsoft Producer và một lỗi ph� biến trong SQL Server 7.0 của Microsoft.

Giải pháp tốt nhất đ� x� lý lỗi này là đóng tất c� những ứng dụng đang m� và khởi động lại máy. Nếu lỗi vẫn tiếp tục xảy ra, tải và cài đặt bản nâng cấp mới nhất cho chương trình liên quan. Bạn cũng nên chạy một ứng dụng diệt phần m�m gián điệp (spyware) chẳng hạn như Ad-ware�

2. Lỗi báo: “The system is either busy or has become unstable. You can wait and see if it becomes available again, or you can restart your computer. Press any key to return to windows and wait. Press CTRL + ALT + DEL again to restart your computer. You will lose unsaved information in any programs that are running. Press any key to continue.�

“H� thống đang bận hoặc không ổn định. Bạn có th� ch� đợi hoặc khởi động lại máy tính. Nhấn bất c� phím nào đ� quay tr� lại môi trư�ng Windows và ch� trong giây lát. Nhấn CTRL + ALT + DEL một lần nữa đ� khởi động máy tính. Bạn s� mất những thông tin chưa lưu lại trong bất c� chương trình nào đang chạy. Nhấn bất c� phím nào đ� tiếp tục.�

�ôi khi Windows b� “đơ� và không phải ứng với bất c� tác v� nào mà bạn thực hiện. Trong những trư�ng hợp đó, việc nhấn t� hợp phím CTRL - ALT - DELETE có th� làm hiển th� thông báo trên trên n�n màn hình xanh (còn được ví là “Màn hình của s� chết chóc� � Blue Screen Death�). Những thông báo này không giúp ích gì nhi�u trong việc sửa chữa lỗi, và cũng không đưa ra lý do tại sao mà h� thống lại tr� nên như vậy. Cách giải quyết tốt nhất là bạn nhấn t� hợp phím CTRL- ALT- DELETE đ� khởi động lại.

Thông điệp lỗi này thư�ng phát sinh t� những sai sót trong quá trình truy cập b� nh�. Bạn hãy ghi nh� những hoàn cảnh nào làm phát sinh lỗi này, những thông tin v� kết qu� s� có th� giúp bạn xác định nguyên nhân.

Bạn cũng có th� giải quyết tình trạng này bằng cách cài đặt lại những ứng dụng có vấn đ�; tải bản nâng cấp liên quan; tháo g� những chương trình không cần thiết; vô hiệu hoá screen saver, và nâng cấp driver. Nếu s� c� vẫn c� tiếp diễn, bạn nên nghĩ tới giải pháp cài đặt lại h� đi�u hành Windows và tiến hành sao lưu d� liệu đ� chuẩn b�.

3. “This programs has performed an illegal operation and will be shutdown. If the problem persists, contact the program vendor�.

Lỗi “illegal operation� (s� dụng bất hợp pháp) không liên quan tới việc bạn truy nhập Internet, tải file, hoặc cách thức s� dụng PC, mà thực t� đó ch� là cách phản ánh những hành vi chương trình không hợp l�, thư�ng là những c� gắng thực thi một dòng mã không hợp l�, hoặc truy nhập và một phần b� nh� đã b� hạn ch�. Bạn cũng đừng c� gắng tìm kiếm thông tin t� bảng thông báo này, nó ch� gồm những “module� khó hiểu và hoàn toàn không dành cho những ngư�i không là chuyên viên lập trình.

Giải quyết vấn đ� này bằng cách đóng tất c� những ứng dụng đang m� và khởi động lại máy tính. Nếu bạn tiếp tục nhìn thấy thông báo lỗi tương t�, hãy s� dụng trình “clean boot troubleshooting� đ� xác định chương trình gây lỗi và tháo cài đặt chúng. �� thực hiện quá trình “khởi động sạch�, t� Start, ch�n Run, rồi gõ dòng lệnh “msconfig�, nhấn OK. T� trình System Configuration Utility, ch�n Selective Startup và b� lựa ch�n tất c� những hộp đánh dâu trong danh sách th� xuống. Nhấn OK và khởi động lại máy.

Bạn lặp lại quá trình này, mỗi lần ch�n một ô đánh dấu khác nhau dưới phần Selective Start-up cho tới khi xác định được hộp “checkbox� nào gây ra lỗi.

Bước tiếp theo là ch�n một th� (tab) trong “System Configuration Utility� liên quan tới hộp “checkbox� có vấn đ�, và b� lựa ch�n tất c� (ngoại tr� dòng lệnh trong tab). Khởi động lại máy tính, và nếu trong quá trình khởi động không có vấn đ� gì phát sinh, bạn hãy quay tr� lại phần “System Configuration Utility� đ� ch�n một dòng lệnh khác.

Lặp lại quá trình này cho tới khi bạn cô lập được dòng lệnh gây ra s� c�; bạn cũng cần liên lạc với các nhà phát triển phần m�m liên quan hoặc nhà sản xuất phần cứng đ� tìm s� h� tr� c� th�.

4. Lỗi “Runtime error <###>�

Lỗi Runtime đ� mô t� một chương trình không được nhận dạng có những dòng lệnh b� phá hu� hoặc b� trục trặc. Thông báo này cũng có th� kèm theo một dòng lệnh lỗi, chẳng hạn như �424� hoặc �216�, hay đôi khi là những thông tin “mù m�� v� một đối tượng cần thiết nào đó (required object). Những thông báo kiểu này thư�ng không cung cấp thông tin hữu ích nào v� nguyên nhân xảy ra s� c� cũng như cách thức giải quyết. Liệu lỗi có phải do virus, không đ� b� nh�, hoặc chương trình không thương thích ? Chẳng ai biết rõ được đi�u này!

Khi lỗi runtime xảy ra, bạn không khởi động lại máy tính vì nếu làm như th�, có th� virus lại gây ra hiện tượng lỗi tương t�, hoặc vô tình kích hoạt đoạn mã nguy hiểm của virus. Thay vào đó, bạn cần quét virus ngay lập tức, tiếp theo hãy liên lạc với nhà phát triển phần m�m đã gây ra lỗi runtime và h�i h� cách khắc phục. Bạn cũng có th� giải quyết vấn đ� bằng cách tải bản nâng cấp hoặc cấu hình lại phần m�m.

5. Lỗi “STOP: 0x########�

Trong khi lá»—i runtime liên quan tá»›i má»™t chÆ°Æ¡ng trình cá»� thá»�, thì lá»—i STOP thÆ°á»�ng chá»� ra vấn Ä‘á»� liên quan tá»›i má»™t thiết bá»� cá»� thá»� - nhÆ°ng thật không may hiếm khi thông báo lá»—i chá»� ra thiết bá»� cá»� thá»� nào. Thay vào đó, thông báo chá»� hiển thá»� dòng mã khó hiểu, chẳng hạn nhÆ° 0x0000001E, trong các dòng mô táº�. Thay vì suy Ä‘oán, bạn nên thá»±c hiện má»™t sá»� tác vá»� giải quyết cÆ¡ bản sau.

�ầu tiên là quét virus. Tiếp tới, cài đặt lại những phần cứng đã được cài đặt vào th�i điểm trước đó ít lâu; và cần xác định chắc chắn là những thiết b� đã được kết nối đúng. Trong trư�ng hợp này, việc nâng cấp driver cho tất c� những phần cứng hiện có hoặc nâng cấp BIOS cũng là một ý kiến hay. Hãy liên lạc với nhà sản xuất máy tính đ� nh� giúp đ�.

6. Lỗi “A fatal exception error <##> has occurred at <####:########�

Thông báo lỗi ngoại tr� (exception) nghiêm tr�ng (fatal) nghe có v� rất nghiêm tr�ng nhưng cách hướng dẫn giải quyết lại chẳng có gì c�. �ây là một dạng thông báo v� lỗi b� nh� thư�ng là những truy vấn b� nh� không hợp l� hoặc lỗi trong dòng mã lệnh, và thư�ng xảy ra khi khởi động ứng dụng hoặc tắt Windows. Lỗi “fatal exception� có th� rất nghiêm tr�ng, đó cũng là nguyên nhân giải thích tại sao chúng ta lại hay thấy nó trên “màn hình xanh�, khiến Windows b� h�ng.

Lỗi “exception� có th� xảy ra trong rất nhi�u trư�ng hợp. Các nhanh nhất đ� loại b� chúng là khởi động lại máy tính. Nếu lỗi vẫn tiếp tục xảy ra, bạn nên khởi động máy tính � ch� đ� “khởi động sạch� (clean boot).